Especialidad
Organización y
Gestión Comercial.
OGC
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Temario
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La especialidad de Organización y Gestión Comercial está conformada por 71 temas.
Temario oficial de Organización y Gestión Comercial · 71 temas · referencia publicada en el B.O.E.
| Nº | Tema | Nº | Tema |
|---|---|---|---|
| 1 | El objeto de la Economía. Economía y Economía Política. Economía y otras Ciencias Sociales: relaciones y aportaciones recíprocas. | 37 | Análisis de la legislación vigente relativa a infracciones y sanciones en materia de consumo. Tipología de fraudes e infracciones. |
| 2 | Microeconomía. Oferta y demanda. La teoría de la utilidad y de la demanda. La teoría de la producción y de los costes. | 38 | El servicio de atención/información al consumidor/usuario en las Entidades y Organismos de protección al consumidor. Gestión de consultas y reclamaciones. Mediación y arbitraje. |
| 3 | Análisis de las variables macroeconómicas. Interpretación de la Balanza de Pagos. Aplicación a estudios comerciales. Normativa aplicable. | 39 | Diseño de planes formativos y campañas de información en materia de consumo. Programación de actividades. Difusión y evaluación. |
| 4 | Sectores económicos. Situación del comercio y del transporte en el sector servicios. Interdependencia sectorial. | 40 | Análisis del entorno internacional en la actividad económica. Competencia internacional. Entorno propio de la empresa. |
| 5 | Análisis del mercado y el entorno. Selección y segmentación del mercado. Métodos y técnicas. | 41 | Análisis de las organizaciones internacionales en el comercio. Política comercial de la Unión Europea y con el resto de países. |
| 6 | La investigación de mercados. Variables. Planificación. Fuentes de información. Métodos de obtención de información. Sistema de información de mercados. | 42 | Investigación de mercados internacionales. Etapas. Fuentes de información. Métodos de investigación. |
| 7 | Análisis y tratamiento estadístico de la información. Teoría del muestreo. Técnicas de análisis de datos. Aplicación de la probabilidad. Aplicaciones informáticas. | 43 | Formas de entrada en mercados internacionales. Exportación, fabricación y selección de formas de distribución. |
| 8 | La estadística descriptiva. Curva de ajuste. Teoría de la correlación. Las series en el tiempo. Números índices. Aplicaciones informáticas. | 44 | Normativa reguladora de la contratación internacional. Reglas y usos uniformes del comercio internacional. INCOTERMS. Contratos internacionales. |
| 9 | El marketing en la empresa. Diferencias entre el marketing nacional y el marketing internacional. El marketing en los sistemas económicos. Funciones instrumentales. | 45 | Regímenes administrativo y comercial en operaciones de importación/exportación e introducción/expedición. Gestión documental. |
| 10 | Políticas de marketing nacional e internacional: política de producto, estrategias y cartera de productos. Aplicaciones informáticas. | 46 | Arancel de aduanas. Nomenclaturas arancelarias. Tipos de gravamen. Contingentes y límites máximos arancelarios. |
| 11 | Políticas de marketing nacional e internacional: política de precios. Estrategias. Aplicaciones informáticas. | 47 | Origen de las mercancías. Criterios arancelarios. Certificados de origen. Gestión documental. Normativa aplicable. |
| 12 | Políticas de marketing nacional e internacional: política de distribución. Estrategias. Aplicaciones informáticas. | 48 | Valor en aduana. Declaración de valor en aduana. Gestión de la documentación. |
| 13 | Políticas de marketing nacional e internacional: política de comunicación. Promoción de ventas, publicidad y relaciones públicas. | 49 | Regímenes aduaneros. Destinos aduaneros. Documento Único Aduanero (D.U.A.). Gestión documental. |
| 14 | Planificación, organización y control de la estrategia de marketing nacional e internacional. Aplicaciones informáticas. | 50 | Seguro en el tránsito nacional/internacional de mercancías. Tipos de pólizas. Legislación aplicable. |
| 15 | Sistemas de organización, gestión y tratamiento de la información. Aplicaciones informáticas. | 51 | Sistema financiero nacional e internacional. Intermediarios financieros. Tipología de mercados financieros. Tendencias. |
| 16 | El proceso de compra. Selección de proveedores. Gestión de la documentación que originan las compras. Procedimientos de control. | 52 | Operaciones financieras de capitalización y actualización simple. Liquidación de cuentas corrientes. Facturas de negociación. |
| 17 | El contrato de compraventa. Clausulado. Normativa reguladora. Elaboración de contratos de compraventa. | 53 | Operaciones financieras de capitalización y actualización compuesta. Cálculo de rentas constantes, variables y fraccionadas. |
| 18 | Planificación del sistema de ventas. Planes de ventas. Organización del equipo. Dirección de grupos. Control del proceso. Psicología aplicada a la venta. | 54 | El préstamo como fuente para financiar operaciones de compraventa. Sistemas de amortización. |
| 19 | Terminal punto de venta. Scanner. Sistemas de códigos de barras. Medios de pago electrónicos. | 55 | Empréstitos como fuente de financiación. Empréstitos normales clásicos y con características comerciales. |
| 20 | Análisis del proceso de comunicación. Tipos de comunicación. Técnicas favorecedoras. Nuevas tecnologías en la comunicación. | 56 | Mercado de divisas. Formación de tipos de cambio. Normativa. Euromercado. Aplicaciones informáticas. |
| 21 | Concepto y elementos de la negociación. Estrategias. Negociación comercial nacional e internacional. Técnicas de venta. | 57 | Instrumentos de cobertura de riesgos financieros en operaciones comerciales. Aplicaciones informáticas. |
| 22 | Servicio de atención al cliente en compraventa. Servicio postventa. Reclamaciones. Control de la calidad del servicio. | 58 | Financiación del comercio internacional. Normativa legal aplicable. |
| 23 | La empresa y el empresario. Criterios de clasificación. Formas jurídicas de empresa. | 59 | Seguros de crédito a la exportación. Riesgos susceptibles de cobertura. Modalidades de póliza. Normativa. |
| 24 | Diseño de un proyecto empresarial. Estudio de viabilidad. Trámites de constitución y puesta en marcha. | 60 | Procedimientos para financiar licitaciones o concursos internacionales. Normativa y gestión documental. |
| 25 | Gestión de recursos humanos. Selección. Formación. Promoción e incentivos. Aplicaciones informáticas de RR. HH. | 61 | Medios de pago internacionales: crédito documentario. Normativa y gestión documental. |
| 26 | Impuestos indirectos en operaciones comerciales nacionales e internacionales. Declaración-liquidación y documentación. | 62 | Medios de pago internacionales: cheque personal y bancario, transferencia y orden de pago simple y documentaria. |
| 27 | Impuestos directos que afectan a la empresa. Declaración-liquidación. Gestión documental. | 63 | Medios de pago internacionales: remesa simple y documentaria. Normativa y gestión documental. |
| 28 | La contabilidad en la empresa. Plan General Contable de una empresa comercial. Aplicaciones informáticas. | 64 | Garantías bancarias en el comercio internacional. Modalidades. Normativa reguladora. |
| 29 | Análisis económico y financiero del patrimonio de la empresa. Instrumentos de análisis. | 65 | Ventajas comparativas en los distintos medios de transporte en las operaciones comerciales. |
| 30 | Legislación laboral. Contrato de trabajo y modalidades. Modificación, suspensión y extinción. | 66 | Modelos de distribución para la optimización de las rutas de transporte. |
| 31 | Sistema de la Seguridad Social en España. Inscripción, altas, bajas y variaciones. Entidades gestoras y colaboradoras. | 67 | Organización del departamento de explotación y/o tráfico en empresas de transporte terrestre. Recursos humanos y materiales. |
| 32 | Recibo de salario. Bases de cotización. Devengos. Deducciones. Retenciones de IRPF. Documentación y aplicaciones informáticas. | 68 | Centros de información, distribución de cargas y estaciones de mercancías. |
| 33 | Inspección de consumo. Inspector de consumo. Modalidades y motivación de la actuación inspectora. Toma de muestras. | 69 | Infraestructura necesaria para el servicio de transporte terrestre. Aplicación de la normativa. |
| 34 | Legislación en materia de consumo. Sectores sujetos a inspección y normativa aplicable a productos y servicios. | 70 | Factores que determinan el precio de venta del servicio de transporte. Tarifas, costes, descuentos, márgenes y rappels. |
| 35 | Entidades y organismos de protección al consumidor. Competencia y ámbito de aplicación de administraciones y entes privados. | 71 | Gestión de los servicios nacionales e internacionales del transporte terrestre. Control de calidad del servicio. |
| 36 | Técnicas de inspección de consumo. Planificación y ejecución. Métodos. Elaboración de actas e informes. |
Casos prácticos
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ejercicios y casos prácticos
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| Nº | Bloque / Temática | Temas | Práctica | Programación / Unidades |
|---|---|---|---|---|
| I | COMPRAVENTA | Temas 16-22 | 25 ejercicios | — |
| II | CONSUMO | Temas 33-39 | 3 ejercicios | — |
| III | EMPRESA · CONTABILIDAD E IMPUESTOS | Temas 23-24, 26-28 | 53 ejercicios | — |
| IV | LABORAL | Temas 25, 30-32 | 21 ejercicios | — |
| V | MARKETING | Temas 5-6, 9-15 | 66 ejercicios | — |
| VI | ECONOMÍA Y ESTADÍSTICA | Temas 1-4, 7-8 | 74 ejercicios | — |
| VII | MATEMÁTICAS FINANCIERAS | Temas 52-55 | 99 ejercicios | — |
| VIII | TRANSPORTE | Temas 65-71 | 44 ejercicios | — |
| IX | MEDIOS DE PAGOS INTERNACIONALES | Temas 56-64 | 75 ejercicios | — |
| X | MERCADOS INTERNACIONALES | Temas 40-51 | 55 ejercicios | ✓ |
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